Regulamentação e proteção do cliente
Esta página identifica a entidade que presta o serviço, as autorizações aplicáveis e os limites de cada proteção. Uma licença ou apólice só se aplica à empresa, aos serviços, aos clientes e aos países indicados nos registros e documentos correspondentes.
Qual entidade contratará com você?
A entidade contratante e o país de registro devem aparecer no contrato de abertura da conta, junto com seu nome legal, endereço, número de registro e termos aplicáveis. A marca Zauva, por si só, não identifica a pessoa jurídica responsável nem estende a ela licenças de outras empresas.
| Cliente ou região | Entidade e registro | Informação disponível neste material |
|---|---|---|
| Brasil | Razão social, país de registro e número de registro da entidade contratante | Não identificados. O contrato fornecido deixa esses campos em branco; as proteções aplicáveis à conta brasileira não estão confirmadas. |
| Reino Unido | Razão social no registro FCA, número de referência e permissões | Nenhuma autorização ou permissão FCA da Zauva foi comprovada nos documentos recebidos. |
| Austrália | Razão social titular e número AFSL | Nenhuma AFSL titular da Zauva foi identificada nos documentos recebidos. |
| Outros países | Entidade indicada no contrato e regime aplicável | Não especificados nos documentos recebidos. A autorização de uma entidade não cobre automaticamente outras empresas do grupo. |
FCA — Reino Unido
A autorização FCA é concedida a uma entidade e para atividades específicas. Confira a firma pelo nome legal no FCA Firm Checker e no Financial Services Register, verificando as permissões para o serviço oferecido. A página fornecida não identifica entidade britânica autorizada nem seus serviços; não use a referência à FCA como indicação de autorização da Zauva.
Quando aplicáveis a CFDs oferecidos a clientes de varejo no Reino Unido, as regras incluem limites de alavancagem entre 30:1 e 2:1, conforme o ativo, encerramento de posições quando os fundos caem ao nível previsto pelas regras de margem (em geral, 50% da margem inicial exigida) e proteção contra saldo negativo, que limita a responsabilidade às quantias existentes na conta de CFD. Essas regras reduzem certos riscos, mas não garantem lucro nem impedem perdas.
A aplicação depende da entidade contratante, da classificação do cliente, do produto e das permissões efetivamente concedidas. A condição de cliente varejista e o contrato podem ser determinantes.
ASIC — Austrália
Uma licença australiana de serviços financeiros (AFSL) autoriza apenas os serviços e produtos descritos para a titular no registro. O número AFSL, a razão social da titular e as permissões da Zauva não aparecem no material recebido. Consulte a titular e as condições no registro profissional oficial da ASIC antes de contratar.
As obrigações de uma licenciada podem incluir competência, recursos financeiros suficientes, controles de conformidade, treinamento, seguro e mecanismos de tratamento de disputas/reclamações, mantidos continuamente. A licença não significa endosso da ASIC nem elimina a possibilidade de perdas.
Para CFDs de varejo abrangidos pelas regras australianas, há limites de alavancagem entre 30:1 e 2:1 conforme o ativo, regras padronizadas de encerramento por margem e proteção contra saldo negativo. Essas regras não garantem rentabilidade e não cobrem prejuízos normais de trading.
Identificação de reguladores e uso de marcas
Esta página usa apenas os nomes FCA e ASIC em texto informativo e não exibe seus logotipos. Uma licença não concede automaticamente direito de usar a marca visual do regulador nem representa endosso: a FCA exige autorização para uso de seu logotipo, e a ASIC proíbe que licenciados usem seu logotipo ou sugiram aprovação. Nenhum selo ou emblema de regulador deve ser publicado sem autorização expressa e revisão das regras de marca.
Seguro contra insolvência — informação separada das licenças
Lloyd’s é um mercado no qual sindicatos e subscritores assumem riscos; não é, por si só, a seguradora nem administra ou confirma apólices individuais. Para divulgar uma cobertura, a Zauva precisa identificar o subscritor/segurador responsável, a empresa segurada, o número da apólice, sua vigência e as condições documentadas. Esses dados, certificado e condições da apólice não foram incluídos no material recebido; portanto, nenhuma cobertura de seguro da Zauva está confirmada aqui.
Uma divulgação completa deve especificar: evento coberto e definição de insolvência; quem é elegível; quais saldos podem gerar indenização; limite individual e agregado; franquia ou retenção; exclusões; países atendidos; período de vigência; certificado e condições da apólice; procedimento de reclamação, documentos exigidos, administrador de sinistros e canais de contato. Seguro por insolvência não garante rentabilidade e não cobre perdas normais de trading.
Recursos de clientes e atendimento
O material recebido não contém política ou documento que comprove como os recursos de clientes são mantidos separados dos recursos da corretora. A forma de custódia, as instituições envolvidas e as proteções em caso de insolvência devem ser descritas conforme a entidade contratante e os documentos da conta; não se deve presumir segregação ou cobertura por uma licença de outra empresa.
O endereço de reclamações, o canal de compliance e o órgão externo competente também não estão preenchidos no modelo de contrato recebido. Consulte a Política de reclamações e os documentos contratuais da entidade antes de abrir uma conta. Para solicitar uma indenização de seguro, use os contatos e o procedimento indicados na própria apólice; Lloyd’s não mantém os dados de cada apólice nem processa reclamações individuais.
Documentos analisados e alcance
O material operacional marca “Regulamentações” no checklist, mas não traz números de licença ou documentos comprobatórios. O acordo de autorização Morgan System foi fornecido como modelo sem assinatura e mantém em branco a entidade legal, o país e número de registro, a lei aplicável e os canais de reclamação. Esses arquivos não comprovam licença regulatória, contrato vigente ou apólice.
Consulte as fontes oficiais para verificar o status atual e o escopo de qualquer autorização. A documentação contratual da sua conta prevalece para identificar as partes e os serviços contratados, sem afastar direitos previstos em lei.